전화통화를 통해 구매를 하였고 재구매한 물건의 길이가 전번 구매한
물품과 길이가 달라 as조취를 취해달라고 연락한 후 2달이 지났습니다.
단 한번도 어떠한 진행이다, 늦어진다, 죄송하다는 말 또는 전화 한번 없고
지금까지도 as맡긴 품목은 배송이 되지 않고 있습니다.
장애인들은 위한 물품을 만드는 회사라 좋은마음으로 기다렸는데
이제는 소비자 입장에서 이렇게 시간 흘러가다가는 돈내고 구입했는데
너무 억울 할 것 같아서 회원가입후 상담게시판에 글 남깁니다.
관계자랑 방금 통화를 마쳤는데 진행되는 상황도
전혀 모를 뿐더러 확실한 조취도 취해주지 않고 내일 연락준다는 말만하고
전화통화를 끊었습니다.
구매 내역을 확인해보면 알겠지만
2015년도에 구매했던 물품을
2016 6월에 재 구매를 했고
2016 7월 초에 구매한 물건에 하자가 있어서 as를 요청했습니다.
2016 7월 중순에 왜 물건이 안오냐 물어보니 아직 제작 중이라 다음주까지
보낸다고 관계자가 말을 했고,
2016 8월 중순인 지금 아직도 물건이 도착하지 않은 상황입니다.
이게 말이 됩니까?
책임자랑 통화하고 싶습니다.
확인해보시고 연락주시길 바랍니다.